“董事長(zhǎng)。”
辦公室內(nèi)，陳澈剛送走韓立宇，穿著白色短袖的謬清便走了進(jìn)來(lái)。
陳澈見(jiàn)狀示意會(huì)議桌那邊：
“剛和韓總說(shuō)完你就來(lái)了，不過(guò)先不著急找他，等一會(huì)再一起來(lái)。”
謬清坐下問(wèn)道：
“董事長(zhǎng)是想說(shuō)配送方面吧？”
陳澈點(diǎn)點(diǎn)頭道：
“不錯(cuò)，你目前負(fù)責(zé)這方面，不知道你有沒(méi)有什么想法和規(guī)劃。”
謬清直接道：
“主要還是成本問(wèn)題，現(xiàn)在其他同行都沒(méi)有做，我們會(huì)不會(huì)太冒險(xiǎn)？”
陳澈笑而不語(yǔ)反問(wèn)道：
“星巴克沒(méi)有嗎？”
付彩虹把咖啡放下，謬清點(diǎn)頭道謝后重新看向陳澈，思忖著道：
“他們和餓了么達(dá)成合作，是搭建配送業(yè)務(wù)，但具體什么時(shí)候不知道。”
陳澈點(diǎn)頭道：
“說(shuō)不定下個(gè)月就會(huì)用，而且還是專送的形式，這可能性很大。”
歷史總是驚人的相似，不能說(shuō)是在全部行業(yè)，在大部分行業(yè)里這些外國(guó)品牌都是傲氣十足，不但貴創(chuàng)新還少。
讓各個(gè)行業(yè)的國(guó)產(chǎn)品牌，每一次都是以創(chuàng)新者的身份用性價(jià)比沖出來(lái)。
聽(tīng)到有可能下個(gè)月就會(huì)用，謬清不由陷入沉思，隨即略有擔(dān)憂道：
“如果星巴克有了配送，那對(duì)于我們和瑞幸來(lái)說(shuō)都是不小的挑戰(zhàn)啊?！?/p>
現(xiàn)如今，華夏市場(chǎng)上那些自營(yíng)咖啡店不提了，現(xiàn)如今只有星巴克、瑞幸、新喜、Manner等忽略不計(jì)。
Manner創(chuàng)立雖早，但卻是滬海那邊的小精品咖啡調(diào)調(diào)，今年才獲得像樣一點(diǎn)的融資，壓根不足為懼。
蜜雪冰城的幸運(yùn)咖也創(chuàng)立早，但發(fā)展戰(zhàn)略有問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)展的亂七八糟，在咖啡和奶茶之間，蜜雪首選奶茶。
未來(lái)會(huì)有其他品牌，乃至國(guó)外很多品牌伺機(jī)而動(dòng)，例如小八嘎國(guó)家的品牌，早就想踏上這片土地上了。
但目前，華夏咖啡市場(chǎng)上只有星巴克、瑞幸、新喜三家連鎖店。
陳澈來(lái)自后世不慌，謬清卻并不是那么自信，畢竟那可是星巴克。
賺那么多錢，稍微補(bǔ)貼一下…
陳澈注意著謬清的表情，心里差不多明白對(duì)方在擔(dān)心什么，笑道：
“所以我現(xiàn)在找你來(lái)，就是問(wèn)問(wèn)你怎么看待配送這個(gè)問(wèn)題的發(fā)展。”
謬清推了推眼鏡：
“我還是之前的想法，采用和瑞幸一樣的策略，甚至連順豐都不用，不過(guò)上次聽(tīng)到董事長(zhǎng)的規(guī)劃，我后來(lái)想了想也是沒(méi)問(wèn)題的贊成自配送的方案，就是不知道成本上要控制到多少，才合適？”
陳澈笑著道：
“我今天讓你過(guò)來(lái)，就是為了說(shuō)自配送的問(wèn)題上，和星巴克一樣。”
謬清疑惑道：
“和星巴克一樣？”
陳澈看向付彩虹，隨即接過(guò)那份商業(yè)計(jì)劃書，遞到了謬清面前道：
“即時(shí)配送獨(dú)立出來(lái)，讓對(duì)方退出新喜專送，價(jià)格上我們可以磋商?！?/p>
謬清有些震驚，沒(méi)想到什么東西陳澈都要自己碰，這成本太高了。
不過(guò)如果是獨(dú)立出去，那代表不是新喜內(nèi)部成本，至于是誰(shuí)的…
謬清手上厚厚一本，正是名叫【小象快送】的計(jì)劃書，劍指即時(shí)配送。
如今即時(shí)配送是白熱化戰(zhàn)爭(zhēng)階段，從任何角度看都不適合進(jìn)軍。
而陳澈的規(guī)劃里，它除了服務(wù)新喜咖啡以外，還有兩種不同的結(jié)局。
第一個(gè)是賣掉。
第二個(gè)是進(jìn)軍團(tuán)購(gòu)零售。
對(duì)于新喜咖啡的配送方式，陳澈知道外賣平臺(tái)好，畢竟省心省力。
新喜開發(fā)了APP，但目前更多是出自一種品牌保護(hù)的策略，實(shí)際上未來(lái)想要跟外賣平臺(tái)所抗衡是很難的一件事。
10個(gè)喝咖啡的顧客里，有5個(gè)使用新喜APP下單就已經(jīng)很可以了。
陳澈當(dāng)然不甘心如此。
美團(tuán)和餓了么等外賣平臺(tái)流量和配送是優(yōu)勢(shì)，但他們抽成太高了。
如今只能靠?jī)?yōu)惠補(bǔ)貼的方式，來(lái)彌補(bǔ)這一方面的不足。
瑞幸那邊也知道這一點(diǎn)，所以押注小程序多一些，把APP的流量放到了企業(yè)微信里面，靠私域的方式獲客。
陳澈目前也準(zhǔn)備這樣，只不過(guò)并不是全部照搬，他需要開發(fā)好APP，最好是在上面出現(xiàn)可以粘性的東西。
新聞資訊是一點(diǎn)。
會(huì)員卡是一點(diǎn)。
好友推薦有福利是一點(diǎn)。
會(huì)員充值返現(xiàn)是一點(diǎn)。
社群經(jīng)濟(jì)是一點(diǎn)。
游戲，或許也是一點(diǎn)。
剛才陳澈和韓立平聊的，就是在新喜咖啡APP里增加AI寵物功能。
除了必要的體驗(yàn)用戶天氣等功能以外呢，每次購(gòu)買產(chǎn)品后都會(huì)附贈(zèng)餅干，而這些餅干喂養(yǎng)寵物能額外獲得優(yōu)惠卷。
咖啡品牌為什么不能當(dāng)IP呢！
能不能成功陳澈不知道，因?yàn)樯弦皇廊鹦沂×?，甚至中間因?yàn)樵旒偈录?，他為了?fù)活A(yù)PP完全變成了擺設(shè)。
做APP的初心，其實(shí)就是不被外賣平臺(tái)抽成，說(shuō)別的都是扯淡。
而外賣平臺(tái)是天然的流量池，怎么與之對(duì)抗是新喜和瑞幸都很愁的東西。
如今星巴克都下場(chǎng)了，包括陳澈從后世而來(lái)，知道線上經(jīng)濟(jì)成了主流趨勢(shì)，所以APP的開發(fā)優(yōu)化非常重要。
與APP相輔相成的是配送。
畢竟如果不選擇外賣平臺(tái)，單獨(dú)和對(duì)方合作配送，代價(jià)也一樣，他們不但會(huì)獅子大開口，還會(huì)限制你、恐嚇你。
這么說(shuō)吧。
因?yàn)樾∠罂焖瓦€沒(méi)有做起來(lái)，新喜咖啡如今是快遞和自配送一起，是為了減少配送壓力，不得不和順豐合作。
未來(lái)加入餓了么和美團(tuán)，你就必須用他們的騎手，一旦被他們知道你有自己的配送團(tuán)隊(duì)，很可能會(huì)終止合作。
假使APP沒(méi)有做成功，外賣平臺(tái)還終止和你合作，那新喜就完了！
靠著線下的收入。
過(guò)不了多久就會(huì)直接倒閉。
擺在新喜面前的就只有兩條路，要么把APP做大，要么和外賣平臺(tái)合作。
陳澈選擇前者。
因?yàn)榘袮PP做大了，依舊可以選擇和外賣平臺(tái)繼續(xù)合作，因?yàn)槟銢](méi)有選擇的時(shí)候他們敢恐嚇你，可等你做大了他們只能接受，也不愿意舍棄自己的利益。
有劍不用和沒(méi)有劍不是一回事，APP做大了，才有資格坐下好好談。
那既然押注APP，配送就不得不做，所以并不是陳澈非要涉獵即時(shí)配送，是為了持續(xù)性發(fā)展，沒(méi)得辦法。
另外，即時(shí)配送如今雖然是白熱化的階段，可是市場(chǎng)仍然沒(méi)有達(dá)到飽和的地步，仍然有大量的市場(chǎng)份額。
這件事陳澈準(zhǔn)備今晚和南姐聊聊，讓南姐投資一下，不需要多，兩個(gè)億基本上就可以撐到下一次A輪融資。
因?yàn)殛惓翰粶?zhǔn)備在白熱化的現(xiàn)場(chǎng)加入戰(zhàn)斗，慢慢隨著新喜發(fā)展即可。
等疫情時(shí)代市場(chǎng)份額有了，那才是小象快送進(jìn)去市場(chǎng)的最佳時(shí)期，現(xiàn)在砸錢搶市場(chǎng)沒(méi)有必要，很難搶的過(guò)。
而疫情到來(lái)后，衍生出來(lái)的小象快送和小象優(yōu)選、小象超市就可以加入這個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng)了，加強(qiáng)他的電商零售帝國(guó)。
現(xiàn)在的人們還沒(méi)經(jīng)歷疫情，實(shí)際上還沒(méi)有養(yǎng)成什么都從網(wǎng)上買的習(xí)慣，而即時(shí)配送現(xiàn)在打架的都是自帶流量的大佬，你得燒多少才打的過(guò)呢。
可疫情來(lái)了就不一樣了，前端后端都是自己的，到那個(gè)時(shí)候無(wú)論是補(bǔ)貼還是推廣都有不錯(cuò)的回報(bào)，錢才會(huì)不白燒。
其實(shí)華夏互聯(lián)網(wǎng)幾次燒錢大戰(zhàn)，大多失敗者都有一個(gè)通病。
那就是本末倒置。
資金鏈關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的根本，不把資金鏈保護(hù)好，燒那么多用戶純粹是給別人做嫁衣，產(chǎn)品質(zhì)量也應(yīng)該把控好。
說(shuō)實(shí)在的，燒錢沒(méi)有盡頭。
互聯(lián)網(wǎng)每一次大戰(zhàn)，真的不是因?yàn)樽约禾珡?qiáng)而勝利，而是因?yàn)閷?duì)手菜。
場(chǎng)間，陳澈拿起咖啡喝了一口，看向?qū)γ娴闹嚽逄ы儐?wèn)道：
“我聽(tīng)說(shuō)你在歐洲上學(xué)時(shí)有個(gè)同學(xué)叫做陳彥，目前在美團(tuán)工作?！?/p>
謬清詫異道：
“董事長(zhǎng)知道她？”
陳澈不置可否道：
“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，她之前在美團(tuán)擔(dān)任配送業(yè)務(wù)做高管，她那期訪談我還專門看了好幾遍，我聽(tīng)說(shuō)她離職了？”
謬清放下咖啡道：
“這個(gè)我還真不清楚，回頭問(wèn)問(wèn)，董事長(zhǎng)的意思是跟她聊一聊？”
陳澈點(diǎn)了點(diǎn)頭。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但每一次都是驚心動(dòng)魄的博弈。
人才在這時(shí)就顯得尤為重要了。
這個(gè)陳彥后世擔(dān)任了抖音自配送的高管，陳澈曾經(jīng)見(jiàn)到過(guò)專題報(bào)道。
他記住了哪所商學(xué)院，后來(lái)想到謬清也曾經(jīng)在哪所學(xué)校進(jìn)修過(guò)，他只是隨便起了個(gè)話題，沒(méi)想到兩人還真認(rèn)識(shí)。