趙經(jīng)理皺著眉頭看著他，點(diǎn)了點(diǎn)頭問(wèn)道：“你們還有什么事？我們現(xiàn)在比較忙?！?br>
　　周圍幾個(gè)店員明明不忙，此刻也在遠(yuǎn)處朝他們指指點(diǎn)點(diǎn)，一副看熱鬧的神態(tài)。

　　李飛咳嗽一聲轉(zhuǎn)身，朝跟過(guò)來(lái)的王美看了一眼，朝她指了一下說(shuō)道：“我要向你投訴這個(gè)人！”

　　趙經(jīng)理愣了一下，沒(méi)有聽(tīng)清楚，李飛再次說(shuō)了一次：“我要投訴她態(tài)度不好，服務(wù)不好，還喜歡抱怨，業(yè)務(wù)也不好問(wèn)，什么都說(shuō)不清楚，這樣的人怎么可以在這里上班？這地方這么高大上，這里并不適合她！”

　　這一下趙經(jīng)理聽(tīng)清楚了，立刻來(lái)了勁，臉上一喜，挺直了胸膛，連忙說(shuō)道：“好好好，先生，還有什么要投訴的，你都說(shuō)清楚，我都記下來(lái)。”

　　說(shuō)著得意的朝王美看了一眼，一改剛才不耐煩的神態(tài)，立刻就來(lái)了精神，很顯然她應(yīng)該對(duì)這王美平時(shí)就不是很對(duì)付。

　　李飛朝她看了一眼，心中對(duì)這個(gè)趙經(jīng)理的小九九一目了然。

　　旁邊的王美卻詫異的看著李飛，一臉的不解，委屈淚水開(kāi)始在眼眶里打轉(zhuǎn)。

　　他又用求助的目光看向李飛身邊的陳青云，心里想著這個(gè)女人應(yīng)該會(huì)講道理吧？這個(gè)男的不可理喻，這女的應(yīng)該會(huì)替自己講兩句公道話吧，自己剛才是兢兢業(yè)業(yè)，一直以最大的熱忱為他們講解著，服務(wù)著，盡管對(duì)方一直沒(méi)有購(gòu)買的意思，但她也都一視同仁，沒(méi)有絲毫區(qū)別對(duì)待。

　　因?yàn)樵谒闹校衙恳粋€(gè)到店的顧客都當(dāng)做了潛在的客戶，都是假設(shè)人家是需要的，假設(shè)人家會(huì)買的，只有這樣的服務(wù)才是最積極完美的，這也是她的理念，因此她的業(yè)績(jī)?cè)谒械陠T中也是最好的。

　　就是因?yàn)闃I(yè)績(jī)最好，服務(wù)最好，回頭客也最多，可能讓別的店員感受到了威脅，尤其是讓他們的趙經(jīng)理感到了威脅，因此處處受到趙經(jīng)理的針對(duì)。

　　但她平時(shí)工作做得一絲不茍，又因?yàn)闃I(yè)績(jī)最好，所以趙經(jīng)理抓不到她的把柄，平時(shí)也只能挑一挑小毛病訓(xùn)斥幾句，她忍一忍也就過(guò)去了，但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，今天竟然會(huì)被自己用心服務(wù)的顧客所投訴，心中的委屈到達(dá)了極點(diǎn)。

　　她也非常的不解，自己到底是哪里得罪了這個(gè)年輕人，她想不明白，可是旁邊的那個(gè)女人也沒(méi)有半點(diǎn)想替自己辯解的意思，只是稍微用同情的眼神朝自己看了一眼，然后又把目光看向了那個(gè)年輕人。

　　一言不發(fā)趙經(jīng)理已經(jīng)到時(shí)候把遠(yuǎn)處圍觀的幾個(gè)店員叫了過(guò)來(lái)，又叫人專門拿來(lái)紙和筆，認(rèn)真地記下李飛投訴的內(nèi)容，她要當(dāng)眾讓王美難堪。

　　幾乎有空的店員都過(guò)來(lái)圍觀，臉上出現(xiàn)幸災(zāi)樂(lè)禍的神情，李飛咳嗽一聲，大聲說(shuō)道：“那個(gè)，趙經(jīng)理，對(duì)于你們這樣消極怠工的員工，你們?cè)趺刺幜P？我需要一個(gè)交代?！?br>
　　趙經(jīng)理吸了一口氣，嚴(yán)肅地說(shuō)道：“這個(gè)，我們?nèi)晖▓?bào)批評(píng)吧，讓她當(dāng)面向你道歉，這樣你滿意吧？”

　　說(shuō)著朝王美看了一眼，立刻大聲說(shuō)道：“還不趕緊給顧客道歉?！?br>
　　王美那個(gè)委屈啊，低著頭看著自己的手，雙手抓著衣襟，咬著嘴唇，快要掉出淚來(lái)了。

　　他趕緊側(cè)著身子深深地吸了一口氣，眨了幾下眼睛，想把眼淚的淚水融化掉卻無(wú)法做到，他不想讓同事看到自己脆弱的一面，見(jiàn)他這副樣子，李飛卻又大聲說(shuō)道：“只是道歉，只是通報(bào)批評(píng)？這處罰未免太輕了吧，不如罰酒三杯吧！”

　　趙經(jīng)理也知道自己有些過(guò)分了，微微一笑，接著說(shuō)道：“尊貴的客人，我們皇明家私店一直都秉承著顧客是上帝的服務(wù)心態(tài)，您的不滿，我們也非常的理解，您放心，我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)，等她道歉之后我們還有其他補(bǔ)償。”

　　李飛咳嗽一聲，大聲說(shuō)道：“那個(gè)，是不是嫌我沒(méi)在你們這里消費(fèi)，所以區(qū)別對(duì)待？這樣吧，我剛才所看的家具我全部都要了，這樣我的消費(fèi)級(jí)別應(yīng)該夠了，應(yīng)該算得上是你們的貴賓了吧？都對(duì)我放尊重一點(diǎn)，我的意見(jiàn)必須得聽(tīng)！”

　　眾人愣了一下，齊刷刷地看著他，趙經(jīng)理吸了一口氣小聲說(shuō)道：“先生，您沒(méi)開(kāi)玩笑吧？”

　　李飛呵呵一聲，直接把自己的銀行卡拿了出來(lái)，丟給他說(shuō)道：“刷卡，我剛才看到的所有的家具我都要?！?br>
　　陳青云用肩膀碰了碰他，李飛皺著眉頭用不解的眼神看著她。

　　李飛撲在他的耳邊，小聲地說(shuō)道：“我看的那些家具都比較有特色，咱們都買回去研究一下，產(chǎn)品非常重要?！?br>
　　陳青云這才明白他的心思，嗯了一聲，輕輕的點(diǎn)了點(diǎn)頭表示贊同，只是依然有些不解，他為什么要這么苛刻的對(duì)待一個(gè)熱心腸的好員工，這不像是他的性格，因?yàn)槠綍r(shí)這個(gè)李飛都是非常的憐香惜玉的。

　　旁邊的這個(gè)委委屈屈的女店員，看樣子怎么也得綜合評(píng)分在九分以上，比一般的女人可強(qiáng)多了，他應(yīng)該憐惜都還來(lái)不及，怎么今天還故意找茬了？

　　她都有些替這個(gè)女店員不忿，但她不管怎么樣都無(wú)條件地支持李飛，絕不會(huì)在外人面前向李飛提出反對(duì)意見(jiàn)。

　　趙經(jīng)理接過(guò)了李飛的銀行卡，心中跳動(dòng)起來(lái)，開(kāi)始盤算，這銀行卡是放到自己手里的，交易也是自己完成的，這最后的交易的業(yè)績(jī)應(yīng)該算自己的吧？

　　她心中狂喜，這個(gè)年輕人剛才可看了不少家具，她雖然并不在現(xiàn)場(chǎng)，但偶爾路過(guò)幾次，每次見(jiàn)到的時(shí)候，王美都在跟他介紹著不同的家具，而且大多都是一些造型獨(dú)特比較高檔的貴重的家具，每一件價(jià)值都在萬(wàn)元以上，就自己所看到的那些，價(jià)值都在十萬(wàn)以上，包括沒(méi)看到的，這筆單子最少有幾十萬(wàn)吧？

　　這些提成不都得拿個(gè)好幾千？

　　她心中狂跳，這可以抵得上一個(gè)月的工資了，然后她立刻拿出了紙筆，興奮地開(kāi)始記錄，把李飛剛才詢問(wèn)的家具密密麻麻的記錄了一大堆，然后又回到李飛的面前讓他確定。

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